高速铁路客运服务专业是什么 主要课程有哪些

高速铁路客运服务专业是为高速铁路客运服务提供专业技术支持和管理服务的一门综合性学科。专业主要涉及高速铁路客运服务的运营管理、安全保障、服务质量监测等领域，旨在培养具备高素质、高技能、高水平的高速铁路客运服务专业人才。

什么是高速铁路客运服务专业

高速铁路客运服务专业，顾名思义，是一个培养具备高速铁路客运服务专业知识、技能，能够胜任高速铁路客运服务一线工作的高素质人才的专业。随着中国高速铁路建设的飞速发展，高速铁路客运服务专业也应运而生，并成为近年来热门的专业选择之一。

本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客运组织、规章、服务、智能客服技术及相关法律法规等知识，具备实施站务、乘务标准化作业，编制、调整日班客运计划，突发事件应急处置等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事铁路列车值班员、列车长、客运值班员、售票值班员、铁路车站综控员等工作的高素质技术技能人才。

高速铁路客运服务专业主要课程有哪些

高速铁路客运服务专业基础课程：服务礼仪与形体训练、铁道概论、铁路客运运价基础、高速铁路客运设备设施、铁路旅客服务心理、铁路卫生防疫与急救。

高速铁路客运服务专业核心课程：铁路旅客运输组织、铁路客运规章、铁路旅客运输服务管理、铁路客运安全与应急、智能高速铁路服务技术、高速铁路行车组织、铁路客运收入管理。

实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行高速铁路乘务(列车值班员、列车长)、高速铁路客运站务服务(客运值班员、综控员)、高速铁路票务(售票值班员)、安全应急与消防(含防恐防暴等)、高速列车运行(助理值班员)等实训。在铁道行业的客运站、客运段等单位进行岗位实习。

高速铁路客运服务专业怎么样

高速铁路车辆技术是另一个值得推荐的专业。此专业旨在培养掌握高速列车结构、运行维护及现代诊断技术的高技能人才，是针对我国高速铁路快速发展和客运服务需求而设立的一门专业，主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能，进行高铁、动车上的乘运服务等。

在当今社会，随着城市化加速和经济的快速发展，高效的交通系统成为了社会发展的重要支撑。高速铁路作为现代交通的重要组成部分，不仅大大缩短了地域间的时空距离，更促进了区域经济和社会的全面进步。因此，高速铁路相关的专业人才需求日益增加，高速铁路客运乘务专业已经逐渐成为一个备受瞩目的新兴领域。

具体高速铁路客运服务专业毕业生适应岗位有：高速铁路列车员、高速铁路列车长、高铁车站客运员、高铁车站客运值班员、高铁车站售票员、高铁车站售票值班员、高铁车站助理值班员、高铁车站值班员(含应急值守人员)、普速铁路相关岗位、城市轨道交通站务员等。