运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
运营互联网就是为了三个目的:拉新、留存、促活。
拉新:为产品找到新的用户,获取更多流量。
留存:获取流量是第一步,但许多都只是“看客”,留存就是为了使流量转化为真正愿意留下来的客户。
促活:通过数据分析用户喜好,抓住其痛点增加粘性,可以用等级设置,激励体系等增加长期活跃性。
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