物业经理的工作职责是:
1、负责制定管理体系:负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;
2、负责物业管理决策和处理管理日常工作:有高度的项目整体品质观念,负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策,处理及物业管理的日常工作,向总经理负责;
3、负责与各部门保持沟通,确立良好公共关系:负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系,并与项目公共设施单位合作顺畅;
4、负责编制预算和执行收缴工作:负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;
5、负责解决客户反馈的问题,确保其满意度:负责业主入住装修管理工作,能充分、及时解决客户反馈问题,确保客户满意度;
6、处理紧急事件,对安全事故和隐患认真核实并提出处理意见:突发事件与紧急情况的处理与指挥,对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
7、其他:完成上级交给的其他任务。
物业经理的工资并不是固定的。影响工资的主要因素是城市的经济发展水平以及当地的人均收入水平。
一般情况下,物业经理每个月的工资是在5000元到6000元左右,如果你能够顺利的拿到物业经理的资格证,那么工资也会更高一些,一般情况下会达到每个月8000元左右。
另外还要看你在哪个物业公司上班,不同物业公司的资质是不一样的,所以工资方面也是有所区别的。
成为物业经理,需满足以下条件:
1. 教育背景:通常要求具有大专及以上学历,专业以物业管理、房地产经营管理、工商管理等相关专业为宜。
2. 从业经验:具备一定的物业管理相关工作经验,部分岗位可能要求具有两年以上的管理工作经验。
3. 专业知识:掌握物业管理相关法律法规、物业管理流程、服务标准、财务管理等知识。
4. 职业资格证书:持有物业管理员资格证书或物业管理师资格证书,部分地区可能要求持有项目经理证。
5. 沟通能力:具备良好的沟通协调能力,能够处理业主投诉,协调业主与物业之间的关系。
6. 领导能力:具备团队管理能力,能够带领团队完成物业管理任务。
7. 应变能力:面对突发事件,能迅速做出判断并采取相应措施。
8. 职业道德:遵守国家法律法规,诚实守信,具有较强的责任心和服务意识。
总结:成为物业经理需具备教育背景、工作经验、专业知识、沟通能力、领导能力和职业道德等多方面条件。
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