铁路运输服务专业是干什么的 就业方向有哪些

近年来，铁道运输行业的快速蓬勃发展，行业对铁道运输管理专业的人才需求旺盛，铁路运输服务专业以培养铁道运输管理、城市轨道（高铁、地铁、动车组）营运类综合人才为目标。

铁路运输服务专业是干什么的

铁道运输服务是中国中等职业教育专业，属于交通运输大类中的铁道运输类。

铁道运输服务专业主要是培养铁路方面的应用型专门人才。主要培养德、智、体、美各方面全面发展，掌握所必需的基本理论和专业知识，有较高的综合素质和较强的铁道运输服务的专业技能，能从事铁路运输、地面轨道交通及其它相关企业的运输生产、经营管理与服务工作的高级管理型人才和复合型工程技术工作者。

铁道运输服务专业主要学习铁路客运、铁路货运、铁路行车组织、铁路运输设备、铁路运输安全等方面的课程。这些课程涵盖了铁道运输服务的各个方面，从基础知识到专业技能，为学生提供了全面的学习内容。

铁道运输服务专业注重实践操作能力的培养，因此实践环节非常重要。学生将通过实践操作，掌握铁道运输服务的实际技能，如车站值班、列车调度、客运服务、货运服务等。此外，学校还会组织学生参加各类实习活动，如认知实习、跟岗实习和顶岗实习等，以帮助学生更好地将理论知识应用到实践中。

随着我国铁路事业的快速发展，对铁道运输服务人才的需求日益旺盛。铁道运输服务专业毕业生主要面向国家铁路运输企业、地方铁路运输企业、城市轨道交通运输企业的五大岗位群就业，就业范围广泛，发展潜力巨大。

铁道运输服务专业的就业方向

1、国家铁路系统：包括中国国家铁路集团有限公司及其下属的各铁路局，从事列车乘务、车站服务、票务管理、货物运输管理、行车调度、安全监控等工作。

2、城市轨道交通企业：在各大城市的地铁、轻轨等公共交通系统中，担任站务员、行车调度员、票务员、客服中心工作人员等职位。

3、铁路建设和维护企业：参与铁路线路、桥梁、隧道等基础设施的建设和维护，担任工程管理、质量检测、施工技术等岗位。

4、铁路设备制造企业：在铁路机车车辆、信号设备、轨道设备等制造企业中，从事技术研发、生产管理、质量控制、销售服务等职位。

5、物流与供应链管理企业：在涉及铁路物流的公司中，担任物流规划、仓储管理、配送调度、客户服务等岗位。

6、铁路运输规划与咨询机构：为政府、企业或项目提供铁路运输规划、市场分析、投资咨询等服务。

7、教育与培训机构：在开设铁路运输服务相关专业的院校或培训机构，担任教师、培训师等职位。

8、国际铁路组织：如中国铁路总公司对外合作部门，参与国际铁路合作项目，担任项目管理、技术交流等职务。

铁道运输服务专业可以从事的岗位

1、动车组、高铁车厢乘务员：在动车、高铁上负责引领、核对车票，为旅客提供全方位的服务。工作时，统一着车厢乘务员铁路服装。

2、动车组、高铁餐吧乘务员：在动车、高铁餐吧车厢工作，主要为旅客提供食品、饮料服务，并负责核查车票。工作时，统一着餐吧乘务员铁路服装。

3、车站售票员：在车站售票窗口负责为旅客提供售票服务。

4、车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

5、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

6、车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

7、铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

8、乘务安全员：协助乘警（含地铁、轻轨）负责列车上的安全工作。