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10086人工服务几点下班

王莹2024-04-01 17:28:31

10086人工服务时间24小时,白班是上午八点到下午六点,晚班是下午六点到第二天早上八点。通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式提供24小时不间断的有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

10086人工服务几点下班

在非人工服务时间内,客户可通过以下方式进行业务办理:

自助语音:拨打10086,按语音提示进行操作;

短信营业厅:发送短信至10086,按指示办理业务;

网上营业厅:登录中国移动网上营业厅,办理业务;

掌上营业厅:下载中国移动掌上营业厅APP,办理业务。

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