新手收银员基础知识

新手收银员基础知识是收银系统构造及辅助设备、消费收银票据、假钞的鉴别、点钞等等。每日的运营款务必在当日运营完毕后，在值班经理的监测下放入保险柜，并创建合理的投款记录备案。

收银岗位职责：

一、检测设备完整性（收银机、银联POS机）

1、检查收银机设备（电脑设备）运行是否正常。

2、银联POS机运行是否正常。

3、如发现设备运行异常，应立即向管理层报告并协助解决。

二、结算服务

1、热情、主动地接待每一位客户：做到唱收唱付，声音柔和、适中、清晰。

2、精通收银机程序，掌握收银机的使用和真伪钞票的识别。

3、为客户提供准确、快捷、优质的收银服务。

三、日清日结

四、营业款的收取

认真填写业务付款单，清点零用金和业务款，如有长短款，必须按公司规定办理。

五、安全管理

1、时刻保持警惕，有防盗意识，消除不安全隐患。

2、严禁泄露工作秘密，如：营业额、工号、密码、付款路线、收银机操作规程等。

3、严格执行收银机安全制度

六、协助部门完成其他工作