服务员工作内容

服务员工作内容主要是为客人上菜、分菜、斟酒，收换餐具，服务客人就餐、来客接待、端茶递水、协助完成上级领导交办的其它临时性工作等。

服务员工作内容

A.高档会所服务员

1、认真做好桌椅、会所卫生、餐厅铺台、准备好各种用品、确保正常使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。

3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务。

4、负责来客接待、端茶递水。

5、负责会所安全和每月账务登记工作。

6、每月按时向上级统计会所各项物品。

7、每天负责会所音乐的定期播放。

8、协助完成上级领导交办的其它临时性工作。

B.餐饮服务员

1、在所指派的岗位内招呼客人，留意客人进餐情况，服从上司指派，为客人提供良好服务。

2、按照工作程序和标准做好各项工作，如换台布、摆台、收拾餐具，准备餐具及作好清洁卫生等。

3、每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。

4、为客人上菜、分菜、斟酒，收换餐具，服务客人就餐。

5、注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。

6、尽量避免用具破损，轻拿轻放，使自己工作尽责。

7、负责好餐后各项收尾工作，清洁好当值卫生，交接好。

C.影院服务员

1、票务：负责出售电影票、办理会员卡。

2、场务：负责检票、观众入场、散厅、巡视。

3、卖品：负责售卖饮品、食品及电影衍生品。