电商运营是做什么的 要懂哪些运营方法

电商运营主要是做什么的，在做电商运营的时候我们应该懂得哪些运营方法。小编在这里给大家介绍一下。

电商运营是做什么的

电商运营与企业运营存在相似之处，包括调研电商运营、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电商运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

其实运营无非就是做2方面的事情：

1、让你的产品比人家的划算

2、让大家知道你的产品比人家的划算

电商运营要懂得哪些运营方法

1、店铺

店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。

2、客服

客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。

3、顾客

了解顾客需求，顾客就是上帝

4、推广

推广的核心是点击率。网站的最终目的是为提高销量，所以在有效的营销手段基础上，可以适当地引入流量质量和渠道贡献度评估，因为只有好的流量和渠道才会有好的转化率。