航空服务,也称空中乘务,也就是我们常说的“空姐“,主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员。空姐主要从事以下工作内容:
1、机内服务:
提供飞机航程资讯
飞机餐和饮料的准备及回收
报纸和杂志的提供及回收
免税商品的贩售
入境表格和报关表的发放
个人用的机上娱乐系统的设定
2、机内清洁:
乘客的垃圾回收
清扫乘客的呕吐物
中长距离航线中,盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
3、飞行安全业务:
防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术
机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认
飞机起降时,座舱内的安全确认
逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)
逃生用设备的管理
座舱内的安全确认,指导乘客使用
4、异情监控:
监视各种设备的故障异常情况
观察乘客的情况,是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客
观察是否有劫机犯罪的可能性
1、行业潜力大
我国正处于从民航大国向民航强国的转变过程中。由此预测到2020年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员工作岗位。
2、航空业岗位多
航空公司及民航机场空姐、空乘服务人员。面向国际、国内各大航空公司、机场、从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、票务等方向工作。
3、工作起薪高(供参考)
航空服务:月薪8000元以上
地勤服务:月薪5000元以上
地面安检:月薪4000元以上
VIP地勤:月薪5000元以上
空中安保:月薪5000元以上
4、就业有保障
航空服务专业是采取校企合作订单式培养模式,校内学习专业毕业直接推荐到航空公司、机场相关岗位,以保障学生就业。
5、人才需求量大
我国民航每年新增飞机就达到250架。如果按照1:150的人机比计算,每年大约需要37500名(5年需要187500人)各类航空专业相关人才。
1、北京航空航天大学
2、西北工业大学
3、南京航空航天大学
4、哈尔滨工业大学
5、国防科学技术大学
6、北京理工大学
7、哈尔滨工程大学
8、清华大学
9、厦门大学
10、上海交通大学
11、中南大学
12、厦门大学
13、西安交通大学
14、北京大学
15、浙江大学
16、湖南大学
17、复旦大学
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