一、 培养目标
空中乘务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质,熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能,具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。 二、专业定位
空乘专业专业立足民航业和旅游业的发展需要,以服务为宗旨,以就业为导向,以工学结合为平台,以校企合作为途径,以国际合作为特色,培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的,从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。
空中乘务就是空乘,指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。我们也叫作航空乘务,我们常说的空姐、空少就是空乘服务。
航空服务的概念比空中乘务大,空中乘务是航空服务的一部分,航空服务包括客运服务、地勤、系统支持、空中乘务、软件服务、文秘管理等。根据专业的解释,航空服务是指培养一批具有较高政治素质、遵纪守法、注重礼仪,德、智、体、美全面发展,有一定的口语表达能力和英语基础,熟练掌握航空服务专业知识和基本技能;拥有较强的服务意识与公关、具有良好的职业道德、协调及灵活应变能力,能为旅客提供高质量、高品位的安检、值机、商贸、机场客服等地面服务。可以到航空票务公司、高速动车、航空公司、部队宾馆等相关岗位工作的管理人员和服务人员。
所以空中乘务和航空服务不一样,航空服务包括空中乘务。
我国正处于从"民航大国"向民航强国的伟大转变过程中。据统计,目前我国对空乘专业人才需求接近50万。
在未来很长一段时间内,我国航空人才都将处于短缺状态人才缺,相比于其他行业,民航业的人才引进是相对独立,甚至闭塞,这也是造成我国空乘专业人才紧缺的现象的重要原因,针对这一情况,我国航空专业人才委员会决定放宽高考分数线与年龄限制,并与多所名校合作,开展名校加就业双保险的计划,专业定向培养航空人才。因此,学空乘就业形势上还是非常不错的。
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